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インフォメーション

【2023.7.21 酷暑による発送時期の調整とメールの不着につきまして】

いつもスパイスバルーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今年も酷暑のため、気温やバルーンの痛みなどを考慮して休業日を挟む発送の場合、 可能な限り最短時間で配送できるよう、休業日にも発送を行う場合がございます。 これについて、発送が後ろ倒しにする場合がございます。

例:金曜発送→月曜着の予定 を    

日曜発送→月曜着 に変更

この際、個別にメールをお送りしていますが、メールサーバーのセキュリティ強化などの関係か 稀にショップからのメールは届いても、個別メールが届かない現象が起きているようです。 ご不安の際には大変お手数ですが インスタグラムSpice Balloonの問い合わせからスパイスバルーンのスマホへSMSをお送りできるようになっておりますため ご注文時のお名前をご記載の上、お問い合わせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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★商品の発送は営業日のみとなりますが東京にさえいれば、製作は休業日も行なっています。製作後破損の確認をしてお届けをするため、ご注文日含め最短4日、翌々日着地域へは5日で到着となります。

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【ショップメンテナンス完了のお知らせ】

4/23、0時からのショップメンテナンスは無事完了いたしました。ありがとうございます。

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【5月の休業日】

土日祝日が休業日となります。ゴールデンウィーク期間中は配送遅延が起きやすいため、着日を前倒しにしてご指定いただきますようよろしくお願いいたします。時々買い出しなどで外出しますが営業日は毎日発送を行っております。 どうぞよろしくお願い致します。

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【母の日バルーン早割キャンペーンにつきまして】

今年の母の日バルーンは4/10(水)21時より販売を開始いたします。4/22(月)までは早割特典で文字入れ無料キャンペーンを行います。 また、母の日限定商品以外でも4/22(月)までは店内商品への『Thank you mom』の文字入れはキャンペーン中は無料とさせていただきます。 「文字入れなし」をご指定いただいた上、備考欄に「母の日文字入れ希望」とご記載をお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

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【ジェリーキャットの価格改訂と送料当店負担キャンペーンにつきまして】

いつもスパイスバルーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 イギリスの物価高騰によるジェリーキャットMサイズ(単品)価格改定につきまして、スパイスバルーンでは価格改定前に正規代理店より入荷した在庫分がなくなり次第、順次価格改定を行います。どうぞよろしくお願いいたします。なお、梱包方法につきまして、今後変更の予定がございます。こちらは準備が整い次第お知らせしたいと思います。また、梱包方法の変更後からのご注文から、送料当店負担キャンペーンを終了とさせていただきますことをご了承くださいませ。(梱包動画を撮影してご覧いただけるようにする予定のため、もう少しのあいだ、送料当店負担キャンペーンは行います。)どうぞよろしくお願いいたします。

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【4月の休業日】

土日祝日が休業日となります。時々買い出しなどで外出しますが営業日は毎日発送を行っております。 どうぞよろしくお願い致します。

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【2024年からの営業日につきまして】

いつもスパイスバルーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オープン当初から休業日を日曜祝日とさせていただいておりましたが、 2024年からは基本的に土日祝日を休業日とさせていただきます。(1/8は祝日ですが、臨時営業いたします。)

どうぞよろしくお願いいたします。

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