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インフォメーション

2022.9.16
【台風による配送遅延につきまして】
いつもSpiceBalloonをご利用いただきましてまことにありがとうございます。現在発生中の台風の影響により、商品の到着に遅れが生じる場合がございます。 可能な限り発送を前倒しするなど、できる限りの対応をいたしますが、お届け希望日時をご指定いただいている場合にも、ご指定通りの配送ができかねることがございますことをご了承くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
Spice Balloon
2022.9.6
【2022年9月の休業日】
日曜,祝日9/19(月),9/23日(金)(※9/17(土),9/24(土)のどちらか1日を休業日とさせていただく可能性がございますが、その場合発送を前倒しにするなどして対応いたします。）
2022.7.13
【2022年7月,8月の休業日と2022年お盆の配送遅延の注意】
7月...日曜,祝日7/18(月)
8月...日曜,祝日8/11(木)〜8/15(月)※ヤマト運輸に確認をし、お盆休みの混雑の状況が見えないこと、現在12日発送のご注文がないことも合わせ、8/12(金)は休業日とさせていただくことといたします。発送は8/16(火)からです。
★お盆期間は配送の遅れが生じる場合がございます。早めの着日のご指定を、どうぞよろしくお願いいたします。

※なお、「ヤマト運輸から非常に混み合っているため遅延が起きそうだ」とか、「台風が来る」と言った場合、ご希望着日にお届けできるように、前倒しの発送を行う場合がございますことをご了承くださいませ。（現在弊店で扱っているバルーンは到着後2週間はほぼ変わらない状態で楽しんでいただけます。）

2022.6.9
【2022年6月の休業日】
日曜,6/24(金)午後,6/25日(土)
★6/24(金)にワクチン接種を予定しております。状況により発送制限がかかったり、少し前倒しでの発送を行わせていただく場合がございます。なお、6/27(月)は発送可能個数を少なくさせていただく予定です。★発送は営業日のみ行なっていますが、製作は東京不在でない限り休みなく行なっています。
2022.5.28
【重要：2022年6月発送制限のお知らせ】
前触れなく申し訳ございません、ありがたいことに大変多くのご注文をいただき、 6/3、6/4の発送可能個数が限界に達しました。 今後の受注状況により、6月上旬の新規受注受付がストップする可能性がございます。 ※新規受注受付がストップするとカート画面の希望着日を選ぶバーに日にちが出てこなくなります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2022.4.24
【2022年5月の休業日】
日曜,祝日,5/30(月),5/31日(火)昼
★発送は営業日のみ行なっていますが、製作は東京不在でない限り休みなく行なっています。
5/30(月)5/31日(火)昼は東京不在のため製作も不可です。
5/31(火)夜から製作開始、6/1日(水)から発送を再開いたします。
※5/3は祝日ですが、既にご注文いただいている分でこの日に発送を行わせていただくものがあります。
どうぞよろしくお願いいたします。
2022.4.7
【LINE公式を開設しました！】

こちらから友だち追加をしていただけます。

LINE公式では

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��お問い合わせに

に、ご利用いただけますが、��のお問い合わせについてはパソコンからの確認が多くなるため、チャットのような短時間に連続するやりとりが難しかったり、既読直後に返信ができない場合もございます。基本的にはメールやsmsでのお問い合わせが難しい場合の代用手段と捉えていただけますと幸いです。

なお、ご注文後のお問い合わせで1番反応が早いのは緊急連絡先となります。 問い合わせの返信が来ない時、受注メールが届かない、といった、予備の連絡先として

ご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
20221.2.21
【置き配について】
いつもSpice Balloonをご利用いただきましてありがとうございます。
現在ヤマト運輸にて、クルマやトランクへの車内の置き配の実証実験が行われておりますが、
バルーンの中の気体は暖かいところで膨張、寒いところで収縮します。
特に車内への置き配はバルーンが割れる可能性が高くなりますため、
今後のご注文では、伝票へ置き配不可の記載を行い、特に大きな箱では順次事情を説明した『置き配不可シール』に切り替える予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。
Spice Balloon
20221.2.15
【重要】フラワーバルーン 、ぬいぐるみバルーンで仕様中の透明風船についてのお知らせ
いつもSpice Balloonをご利用いただきましてありがとうございます。
■ぬいぐるみバルーン
■フラワーバルーン
に使用中の透明風船について、 製造元より注意事項が発表されました。
現在、オミクロン株が猛威を振るい、大変不安な日々をお過ごしされている中 で、日頃の対策として手洗い及び消毒を欠かさず行っておられると事と存じますが
ここで殺菌のために使用されております『次亜塩素酸ナトリウム』が、 透明バルーンに直接触れると、化学反応をおこして割れてしまう可能性があると判明した、 とのことです。
アルコール消毒液でも 若干の影響が考えられるようです。
手指の殺菌消毒後に透明風船に触れる場合には、手を洗うなどの対策をして頂きますようお願い申し上げます。
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